1.Software ส่งตรงจากนิวทาวน์, มีการรับประกันการเปิดใช้งาน 100%
2.Newtown จะให้การสนับสนุนลูกค้าในการเปิดใช้งาน GUIDENCE ทางเทคนิค
3.Customers มีสิทธิในการคืนเงินหากสินค้าไม่ได้ตอบสนองความต้องการของเหตุผลใด ๆ กับระยะเวลาที่ จำกัด หนึ่งสัปดาห์
4. ข้อมูล PID ถ้าจำเป็นใด ๆ จะถูกส่งไปที่กรมทางเทคนิคของนิวทาวน์